FAQ

Waar starten de rondleidingen?
Alle rondleidingen starten op het vertrekpunt zoals aangegeven op de website onder de gewenste excursie. In overleg kan er eventueel een ander vertrekpunt worden gekozen.

Hoe kan ik betalen?
OverHolland stuurt u een factuur of u betaalt de gids ter plekke en ontvangt een bewijs van betaling.

Gaat de rondleiding/stadswandeling ook door bij slecht weer?
Ja, de rondleiding gaat altijd door. regen/ slechte weersomstandigheden zijn geen reden voor annulering. Wij doen dan wel ons best om zo beschut mogelijk de tour uit te voeren en eventueel een korte pauze in te lassen in een leuk café of een bezoek te maken aan een museum. zie ook onze algemene voorwaarden.

Hoe ver van te voren kan ik nog een reservering maken?
U kunt tot 2 dagen voorafgaande aan uw rondleiding nog een reservering plaatsen. Wij zoeken dan een gids voor uw gezelschap.

Kan ik ook voor twee, drie of vier personen een reservering maken?
Ja dat kan. U moet dan wel rekening houden met het vaste gids-tarief van € 180,- (op basis van minimaal 8 personen).

Zijn jullie ook op Tripadvisor te vinden?
Ja, via onderstaande link ziet u onze Tripadvisor beoordelingen. Als u zelf een beoordeling wilt schrijven dan waarderen wij dat zeer.

Kunnen wij ook bij OverHolland terecht voor een geheel dagprogramma?
Ja, dat kan. Wij maken in overleg met u een programma op maat. Wij zijn daarin heel flexibel, zowel in tijdsduur als in locaties, omdat wij geen vaste afspraken met derden hebben. Wij zijn daarin 100% onafhankelijk. Dat betekent dat uw wensen op alle fronten, ook budgettair, in overleg ingevuld kunnen worden.

In welke talen kan de rondleiding worden gegeven?
In alle moderne vreemde talen. Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans.

In ons gezelschap is er iemand in een rolstoel. Is dat bezwaarlijk?
Nee, dat is geen probleem. Wij nemen een toegankelijke route tijdens onze rondleiding.

Heeft OverHolland een eigen boot voor de bootexcursies en fietsen voor de fietsexcursies?
Nee, wij huren in overleg met u een salonboot bij een van de Amsterdamse rederijen. Wij berekenen u alleen de directe kosten. Voor de fietshuur geldt hetzelfde. Wij huren fietsen. U betaalt alleen de directe kosten.